Για να αναζητήσετε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο στο Eshop μας μπορείτε με τους παρακάτω τρόπους:

1. Μέσω του drop down menu μπορείτε να επιλέξετε την κατηγορία του αντικειμένου που επιθυμείτε: Μεταξοτυπίες, Αντικείμενα Τέχνης, Ζωγραφική, Μικρογλυπτική και στην συνέχεια επιλέγετε το προϊόν που επιθυμείτε
2. Αν γνωρίζετε τον κωδικού του αντικειμένου έχετε την δυνατότητα να το βρείτε χρησιμοποιώντας το κουμπί «Αναζήτηση» το οποίο βρίσκεται στην άνω δεξιά γωνία του ιστοτόπου
3. Αν γνωρίζετε τον καλλιτέχνη μπορείτε μέσω της κεντρικής σελίδας του Eshop να τον επιλέξτε και να δείτε αναλυτικά όλα τα έργα του

Κατά την περιήγηση σας στο Eshop του Εικαστικού Κύκλου Sianti έχετε την δυνατότητα επιλέγοντας το έργο να ενημερωθείτε σχετικά με την διαθεσιμότητα ενός προϊόντος πριν ξεκινήσετε την διαδικασία της αγοράς. Εάν κάποιο από τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε δεν είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών είτε τηλεφωνικά στο 210 7245432 (Ώρες λειτουργίας γκαλερί: Τρίτη- Πέμπτη & Παρασκευή 10:00-20:00, Τετάρτη 10:00-15:00 και Σάββατο 10:00-16:00) είτε μέσω email [email protected] προκειμένου να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο διαθεσιμότητας.

Παρακαλώ σημειώστε ότι ακόμα κι αν ένα προϊόν είναι στο καλάθι σας, δεν είναι κρατημένο για εσάς και θα είναι διαθέσιμο και σε άλλους πελάτες όσο εσείς συνεχίζετε την περιήγηση σας στον ιστότοπο.

Το Eshop μας σας δίνει την δυνατότητα να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

-Άμεση Τραπεζική Μεταφορά

-Αντικαταβολή

–Pay pal

-Credit- Debit Card (American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Diners club)

-Με μετρητά κατά την παραλαβή από το κατάστημα

Για την προστασία σας, όλες οι παραγγελίες σας περνούν μέσω μιας αυστηρής διαδικασίας ελέγχου για απάτες. Η ολοκλήρωση της αγοράς σας μέσω της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας γίνεται μέσω της σελίδας ασφαλών συναλλαγών της  Alpha Bank.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε και τον παρακάτω σύνδεσμο σχετικά με  την «Ασφάλεια Συναλλαγών»

Αφότου ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, λαμβάνετε ένα αυτόματο email για να γνωρίζετε ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση σας έχουμε επιλέξει για τις αποστολές των παραγγελιών να συνεργαζόμαστε στην Ελλάδα με τα ΕΛΤΑ & την ACS Courier και στο εξωτερικό με την EMS & την SPM. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες για προορισμούς εντός Ελλάδος (Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω της μεταφορικής που συνεργαζόμαστε από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 9π.μ. και 5μ.μ) και 5-7 εργάσιμες για το εξωτερικό.

Η χρέωση αποστολής:

– ορίζεται σε 7,00 ευρώ για αποστολές εντός Ελλάδος

– για αποστολές εξωτερικού ορίζεται με βάσει τον προορισμό

Για αγορές προϊόντων αξίας άνω των 130,00 ευρώ, δεν υπάρχει χρέωση αποστολής, ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής.

Μπορείτε να βρείτε αναλυτικά τις λεπτομέρειες για τους τρόπους πληρωμής που επιλέξατε κατά την διαδικασία της αγοράς παρακάτω:

-Αν επιλέξετε την Άμεση Τραπεζική Μεταφορά ως τρόπο πληρωμής, για να προχωρήσουμε στην παράδοση της παραγγελίας σας είναι απαραίτητη η αποστολή του αποδεικτού κατάθεσης του απαιτούμενου ποσού στο email μας [email protected]

–Αντικαταβολή μέσω ACS Courier. Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει χρέωση 2,00 ευρώ επιπλέον ανά αποστολή. Στην περίπτωση που επιλέξετε την «Αντικαταβολή» θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email είτε τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παράδοση

–Pay pal

–Credit- Debit Card (American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Diners club)

*Σημειώνεται ότι η χρήση χρεωστικών καρτών από διαφορετική της  Alpha Bank Τραπεζικής Εταιρείας δεν χρεώνεται επιπλέον

Τέλος, μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Λεωφόρος Βασιλέως Αλεξάνδρου 2 και Μιχαλακοπούλου (περιοχή Χίλτον), Ισόγειο, Τ.Κ.: 116 34, Αθήνα, Ελλάδα, εντός του ωραρίου λειτουργίας μας, χωρίς οικονομική επιβάρυνση

Αν έχετε επιλέξει «Παραλαβή από το κατάστημα» στην ενότητα «Η Παραγγελία σας» μπορείτε να παραλάβετε το αντικείμενο από τον χώρο μας (Βασ. Αλεξάνδρου 2 και Μιχαλακοπούλου, Αθήνα 11634)

Μόλις παραδώσουμε την παραγγελία σας στη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία η εντόπιση της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμη. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό Voucher στην αναζήτηση αντικειμένου στο κατάλληλο πεδίο του ιστοτόπου της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.

Για να ενημερωθείτε σχετικά με τον αριθμό Voucher, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών είτε τηλεφωνικά στο 210 7245432 (Ώρες λειτουργίας γκαλερί: Τρίτη- Πέμπτη & Παρασκευή 10:00-20:00, Τετάρτη 10:00-15:00 και Σάββατο 10:00-16:00) είτε μέσω email [email protected]

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα αντικείμενο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα αλλαγής, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας, πριν λήξει η ως άνω 14ήμερη προθεσμία. Ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Βασική προϋπόθεση για την αλλαγή είναι το επιστρεφόμενο προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί κλπ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές/αλλοιώσεις, και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας. Ειδικότερα για τις ειδικού τύπου συσκευασίες των μεταξοτυπιών, εάν ανοιχθεί η διαφανής ζελατίνη που κάλυπτε το προϊόν, απαγορεύεται ρητά η επιστροφή του. 

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα αντικείμενο που έχετε αγοράσει από τον Εικαστικό Κύκλο Sianti, μπορείτε με τους παρακάτω τρόπους:

-Μέσω Courier της δικής σας επιλογής. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το κόστος επιστροφής των προϊόντων καθώς και συμπληρωματικά έξοδα αποστολής που οφείλονται σε δική σας επιλογή (π.χ. αντικαταβολή), δεν συμπεριλαμβάνονται στα έξοδα αποστολής που αναλαμβάνει η εταιρεία μας. Η επιστροφή χρημάτων σε εσάς θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το προϊόν της αγοράς σας. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή

–Εναλλακτικά έχετε την δυνατότητα να φέρετε τα προϊόντα στο κατάστημα μας (Εικαστικός Κύκλος Sianti, Λεωφόρος Βασιλέως Αλεξάνδρου 2 και Μιχαλακοπούλου (περιοχή Χίλτον), ΤΚ:11634, Αθήνα, Ελλάδα) ώστε να παραλειφθεί το κόστος επιστροφής

Και στις δύο ανωτέρω περιπτώσεις σας ζητούμε να συμπληρώσετε το έντυπο υπαναχώρησης που θα βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο

https://ikastikos-kiklos.com/πολιτικη-επιστροφων/ και να το συμπεριλάβετε στο δέμα προς επιστροφή ή να μας το αποστείλετε συμπληρωμένο στο email μας [email protected].

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν.

Αφού ολοκληρωθεί η παραλαβή των προϊόντων και ο έλεγχος της κατάστασής τους από εμάς θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς. Παρέχεται επίσης η δυνατότητα κοπής πιστωτικού για μελλοντική σας αγορά στην γκαλερί μας.

Για περαιτέρω πληροφορίες για τη διαδικασία επιστροφής, δείτε τη σελίδα με την πολιτική επιστροφών

https://ikastikos-kiklos.com/πολιτικη-επιστροφων/

Όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος του «Εικαστικού Κύκλου Sianti» συσκευάζονται σε ειδική συσκευασία προστασίας με σκοπό να τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που παραλάβετε παραγγελία με αλλοιωμένη συσκευασία, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει την ευθύνη αλλοίωσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να διαπιστωθεί η αλλοίωση και να αντικατασταθεί η παραγγελία σας.

Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε συσκευασία δώρου. Σε διαφορετική περίπτωση το προϊόν θα σας παραδοθεί με το στάνταρ τρόπο πακεταρίσματος. Η συσκευασία των αντικειμένων προσφέρεται από τον Εικαστικό Κύκλο Sianti χωρίς χρέωση για εσάς.

Η εταιρεία διασφαλίζει την τήρηση των αρχών Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου αναφορικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, σε συμφωνία και συμμόρφωση προς το διεθνές, ευρωπαϊκό και εσωτερικό ελληνικό δίκαιο και συγκεκριμένα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τον Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και την οδηγία 2002/58ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, όπως αυτή τροποποιήθηκε από την ΟΔΗΓΙΑ2009/136/ΕΚ.

Για να εγγραφείτε ως χρήστης στον Εικαστικό Κύκλο Sianti, σας ζητείται το όνομα σας, η διεύθυνση email σας και η ταχυδρομική σας διεύθυνση. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας ενημερώσουμε για τα νέα μας προϊόντα και υπηρεσίες μέσω email. Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια emails, ανανεώστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πατώντας unsubscribe

Η επιχείρηση Εικαστικός Κύκλος Sianti δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δε μεταβιβάζει με καθ’ οποιοδήποτε τρόπο και για οποιαδήποτε αιτία προς οποιοδήποτε τρίτο προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες χρηστών/επισκεπτών.

 COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τη φιλική προς το χρήστη πλοήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψης στην ιστοσελίδα μας. Χρειαζόμαστε τα cookies για την αναγνώριση και εξουσιοδότηση σας, μετά την επιτυχή εγγραφή σας στην προστατευόμενη περιοχή καθόλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας. Ωστόσο, τα cookies χρησιμεύουν επίσης για να παρακολουθούν τις προτιμήσεις των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Αυτό μας βοηθά να προσαρμόσουμε καλύτερα το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας στις ανάγκες σας και να βελτιώσουμε τις προσφορές μας προς εσάς. Τα cookies δεν μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε τους χρήστες. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις του συστήματος του browser σας καθώς και να διαγράψετε τα ήδη υπάρχοντα cookies. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν τις προσφορές μας χωρίς να έχουν ενεργοποιήσει τα cookies. Εάν έχετε επιλέξει να μην δέχεστε cookies ωστόσο, μπορεί να μην είστε σε θέση να επωφεληθείτε από τα πλήρη χαρακτηριστικά του site μας.

Περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε στους «Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης»

Εάν έχετε κάποιες ερωτήσεις που δεν έχουν ακριβώς απαντηθεί στον ιστότοπο μας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών είτε τηλεφωνικά στο 210 7245432 (Ώρες λειτουργίας γκαλερί: Τρίτη- Πέμπτη & Παρασκευή 10:00-20:00, Τετάρτη 10:00-15:00 και Σάββατο 10:00-16:00) είτε μέσω email [email protected] προκειμένου να σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε

Ο Εικαστικός Κύκλος Sianti δίνει την δυνατότητα σε Έλληνες που κατοικούν στο εξωτερικό αλλά και σε κατοίκους εξωτερικού να αγοράζουν μέσω του Eshop. Για τις αποστολές των παραγγελιών στο εξωτερικό συνεργαζόμαστε με την EMS & την SPM. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι  5-7 εργάσιμες για το εξωτερικό. Για τις χρεώσεις σχετικά με τα έξοδα Αποστολής ενημερώνεστε σχετικά κατά την διαδικασία του check out.

Στην κατηγορία Μεταξοτυπίες η τιμές που αναφέρονται δεν περιλαμβάνουν και το κόστος της κορνίζας.

Στα Ζωγραφικά Έργα τα οποία εμφανίζονται με κορνίζα στο E shop, στην αναγραφόμενη τιμή περιλαμβάνεται και η κορνίζα.

Όλα τα Αντικείμενα Τέχνης (Μεταξοτυπίες, Έργα, Μικρογλυπτική) του Εικαστικού Κύκλου Sianti συνοδεύονται από Πιστοποιητικό Γνησιότητας. Σε κάθε έργο τέχνης το οποίο πωλείται και μέσω του Ε shop, έχετε την δυνατότητα πριν ακόμα επιλέξετε το αντικείμενο που επιθυμείτε να αγοράσετε να δείτε το Πιστοποιητικό Γνησιότητας πατώντας το link «Συνοδεύεται από Πιστοποιητικό Γνησιότητας»

Ναι, για αποστολές στην Ελλάδα υπάρχει δυνατότητα Τιμολογίου. Αν επιθυμείτε την έκδοση Τιμολογίου θα πρέπει να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία στα «Στοιχεία Χρέωσης».

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται από το εξωτερικό η έκδοση Τιμολογίου δεν είναι διαθέσιμη.

Όχι. Για να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία μέσω του E shop του Εικαστικού Κύκλο Sianti δεν απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Αν έχετε ήδη λογαριασμό στο Eshop μας πατάτε το κουμπί «Σύνδεση» και στην συνέχεια συμπληρώνετε τα απαιτούμενα πεδία. Σε διαφορετική περίπτωση συνεχίζετε στα στοιχεία χρέωσης και δημιουργείτε λογαριασμό επιλέγοντας το κουμπί «Δημιουργία Λογαριασμού» στο τέλος της ενότητας «Στοιχεία χρέωσης».

Αυτόματα μετά από κάθε αγορά που πραγματοποιείτε στον Εικαστικό Κύκλο Sianti  (είτε στον χώρο της γκαλερί μας είτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος) γίνεστε αυτόματα μέλος του Art Club. Ως μέλος, θα λάβετε από τον Εικαστικό Κύκλο Sianti (ηλεκτρονικά και ταχυδρομικά) την ατομική κάρτα μέλους σας στην οποία αναγράφεται ο προσωπικός σας κωδικός. Σε κάθε επόμενη αγορά σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό αυτό και να εξασφαλίσετε την ανάλογη έκπτωση.

Όταν πραγματοποιείτε τις αγορές σας στον χώρο του Εικαστικού Κύκλου Sianti λαμβάνετε την έκπτωση επιδεικνύοντας της κάρτα μέλους σας. Σε περίπτωση που πραγματοποιείτε τις αγορές σας από το Eshop για να λάβετε την έκπτωση σας ως μέλος του Art Club θα πρέπει πριν το πεδίο «Στοιχεία χρέωσης» να συμπληρώσετε στο απαιτούμενο πεδίο το νούμερο της προσωπικής σας κάρτας, όπως φαίνεται στην εικόνα που ακολουθεί.